Hoe werkt een Xbox Gift Card?

Met een Xbox Gift Card voeg je tegoed toe aan je Microsoft-account. Vervolgens kun je dit tegoed besteden aan een verschillende digitale producten en hardware in de Microsoft Store.

Je kan de cadeaukaart van Xbox onder andere gebruiken voor:

• Games, de nieuwste Xbox-games, pc-games en digitale gamebundels in de Microsoft Store.
• Downloadbare content (DLC), om je favoriete games uit te breiden met extra levels, personages, skins, uitbreidingen en in-game content.
• Xbox Game Pass, gebruik je tegoed om een Xbox Game Pass-abonnement af te sluiten of te verlengen, zodat je toegang krijgt tot een uitgebreide bibliotheek met games.
• Apps, films en series, koop of huur apps, films en tv-series die beschikbaar zijn in de Microsoft Store.
• Hardware en accessoires, zoals controllers, headsets en andere officiële Xbox-producten.

Doordat het tegoed aan je Microsoft-account wordt gekoppeld, kun je zelf bepalen waar je het aan besteedt. Zo heb je alle vrijheid om te kiezen tussen nieuwe games, een Game Pass-abonnement of andere producten uit de Microsoft Store.

Wat is nu precies het verschil tussen een Xbox Gift Card en Xbox Game Pass Ultimate of Premium? Het grootste verschil is dat een Xbox Gift Card een tegoedkaart is, terwijl Xbox Game Pass Ultimate en Xbox Game Pass Premium abonnementen zijn.

Xbox Gift Card: Met de gift card Xbox voeg je een geldbedrag toe aan je Microsoft-account. Dit tegoed kun je vrij besteden in de Microsoft Store. Je bepaalt zelf waar je het aan uitgeeft, bijvoorbeeld aan:

• Xbox-games en pc-games
• Downloadbare content (DLC
• In-game aankopen
• Films en series
• Apps
• Xbox Game Pass-abonnementen
• Geselecteerde Xbox-hardware en accessoires

Xbox Game Pass Ultimate: honderden games en online multiplayer.
Xbox Game Pass Ultimate is een abonnement waarmee je direct toegang krijgt tot honderden games voor Xbox en pc. Daarnaast zijn online multiplayer (Game Pass Core), EA Play en andere exclusieve ledenvoordelen inbegrepen. Zolang je abonnement actief is, kun je onbeperkt uit de beschikbare catalogus spelen.

Xbox Game Pass Premium: is ook een abonnement, maar biedt een iets beperkter pakket dan Ultimate. Je krijgt toegang tot een groot aantal Xbox-games en online multiplayer, maar functies zoals cloudgaming en sommige Ultimate-voordelen zijn niet inbegrepen. Hierdoor is Premium een voordeligere keuze voor gamers die vooral op hun Xbox-console spelen.

Lukt het inwisselen van je Xbox Gift Card niet en krijg je een foutmelding te zien? Hieronder vind je een aantal veelvoorkomende foutmeldingen en tips om het probleem op te lossen.

1. "Deze code is al gebruikt"
Zie je de melding "Deze code is al gebruikt"? Dan is de code al eerder ingewisseld op een Microsoft-account. Wat kun je doen?

• Controleer of je bent ingelogd met het juiste Microsoft-account.
• Kijk in je aankoopgeschiedenis of het tegoed al aan je account is toegevoegd.
• Heb je de cadeaukaart cadeau gekregen? Vraag de gever of de code al is ingewisseld.
• Denk je dat de code ten onrechte als gebruikt wordt weergegeven? Neem dan contact op met Microsoft Support en houd je aankoopbewijs bij de hand

2. "Er is een probleem opgetreden bij het inwisselen van deze code"
Deze melding kan verschillende oorzaken hebben, zoals een tijdelijke storing of een probleem met de code.
Wat kun je doen?

• Controleer of je de code correct hebt ingevoerd.
• Probeer de code in te wisselen via een ander apparaat of een andere browser.
• Wacht enkele minuten en probeer het opnieuw als er sprake is van een tijdelijke storing.
• Controleer of de Xbox Gift Card bedoeld is voor hetzelfde land of dezelfde regio als je Microsoft-account.
• Blijft de melding verschijnen? Neem dan contact op met Microsoft Support.

3. De code is onleesbaar
Bij een fysieke Xbox Gift Card kan het voorkomen dat de beschermlaag is beschadigd of dat (een deel van) de code niet meer leesbaar is.
Wat kun je doen?

• Controleer of de volledige 25-cijferige code nog zichtbaar is.
• Bewaar altijd de cadeaukaart én het aankoopbewijs.
• Neem contact op met de winkel waar de cadeaukaart is gekocht of met Microsoft Support. In sommige gevallen kunnen zij je verder helpen als je een geldig aankoopbewijs hebt.

4. "Deze code is ongeldig"
Een ongeldige code betekent meestal dat de code niet correct is ingevoerd of dat het geen geldige Xbox Gift Card-code is.
Wat kun je doen?

• Controleer of je geen typefouten hebt gemaakt.
• Let goed op tekens die op elkaar lijken, zoals de O en de 0 of de B en de 8.
• Kopieer en plak de code als je een digitale cadeaukaart hebt ontvangen.

Kun je een Xbox Gift Card activeren op het account van je kind?
Ja, het is mogelijk om de cadeaukaart van Gift Card te activeren op het Microsoft-account van je kind. De cadeaukaart wordt gekoppeld aan het account waarop de code wordt ingewisseld. Het tegoed kan vervolgens door je kind worden gebruikt voor aankopen in de Microsoft Store, zoals games, downloadbare content (DLC), apps of een Xbox Game Pass-abonnement.

Maak je gebruik van Microsoft Family? Dan kun je als ouder of voogd het account van je kind beheren en aankopen controleren of goedkeuren.

Zo activeer je een Gift Card Xbox op het account van je kind

1. Log in op het Microsoft-account van je kind
   Zorg ervoor dat je bent ingelogd met het Microsoft-account van je kind. Het tegoed wordt namelijk toegevoegd aan het account waarop de code wordt ingewisseld.
2. Wissel de Xbox Gift Card in
   Open de Microsoft Store op de Xbox-console en kies Inwisselen. Voer vervolgens de 25-cijferige code van de Xbox Gift Card in.
3. Het tegoed wordt toegevoegd aan het account van je kind
   Na het bevestigen van de code wordt het tegoed direct toegevoegd aan het Microsoft-account van je kind. Dit tegoed kan niet worden overgezet naar een ander account.
4. Beheer aankopen via Microsoft Family
   Gebruik je Microsoft Family? Dan kun je als ouder instellingen beheren, zoals schermtijd, leeftijdsfilters en toestemming voor aankopen. Zo houd je controle over hoe het tegoed wordt besteed.

Voordat je de Xbox cadeaukaart besluit te kopen, is het goed om te weten voor welke account deze precies werkt. Een Xbox Gift Card wordt gekoppeld aan het Microsoft-account waarop je de code inwisselt. Zodra de code is verzilverd, wordt het tegoed toegevoegd aan dat account en kan het niet meer worden overgezet naar een ander Microsoft-account.

Daarnaast is het belangrijk om te weten dat een Xbox Gift Card is gekoppeld aan de regio (het land) van je Microsoft-account. De cadeaukaart moet dus dezelfde regio hebben als het land dat bij je Microsoft-account is ingesteld.

Koop je een Xbox Gift Card uit een ander land dan de regio van je Microsoft-account, dan kun je de code meestal niet inwisselen. Zo heb je bijvoorbeeld niets aan een Amerikaanse Xbox Gift Card wanneer je Microsoft-account op Nederland staat ingesteld.

Controleer daarom altijd of de regio van de Xbox Gift Card overeenkomt met de regio van je Microsoft-account voordat je de code activeert.